Anasayfa Sözleşmeler Genel Kullanım Sözleşmesi
Sözleşmeler

Genel kullanım
sözleşmesi ve koşulları.

Hostedb hizmetlerini kullanmadan önce lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanmaya başlamanız, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9
Sözleşme Maddesi
%99.9
Uptime Garantisi
2025
Güncel Versiyon
50K+
Aktif Müşteri
Genel Kullanım Sözleşmesi
Hostedb İnternet ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.
Belge No: GKS-2025-001
Versiyon: 3.0
Yürürlük: 1 Ocak 2025
İşbu Genel Kullanım Sözleşmesi, Hostedb tarafından sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin temel koşulları belirler. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi gösterir.
Madde 1
Kapsam ve Tanımlar

İşbu sözleşme; Hostedb İnternet ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından sunulan web hosting, alan adı tescili, bulut hizmetleri, e-posta hizmetleri ve diğer tüm internet altyapı hizmetlerinin kullanım koşullarını kapsar. "Hizmet" ifadesi, Hostedb'in doğrudan ya da iş ortakları aracılığıyla sunduğu tüm ürün ve çözümleri ifade eder.

"Kullanıcı" veya "Müşteri" ifadesi; hizmetlere kaydolan, sipariş veren ya da herhangi bir şekilde Hostedb altyapısını kullanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder. "İçerik" ifadesi ise kullanıcı tarafından Hostedb altyapısına yüklenen, depolanan veya iletilen her türlü veriyi kapsar.

Madde 2
Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcı, Hostedb hizmetlerini yalnızca yasal amaçlarla ve bu sözleşme hükümleri çerçevesinde kullanmayı kabul eder. Hizmetlerin kullanımı, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı, Avrupa Birliği veri koruma düzenlemeleri ve uluslararası internet standartlarıyla uyumlu olmalıdır.

Kullanıcı; sunulan hizmetleri iyi niyet ilkesine uygun biçimde kullanmak, diğer kullanıcıların hizmetlere erişimini engellemekten kaçınmak ve Hostedb altyapısını kasıtlı olarak yüksek yük altına sokacak işlemlerden uzak durmakla yükümlüdür.

Madde 3
Yasak Faaliyetler

Hostedb hizmetleri aracılığıyla kesinlikle yasak olan faaliyetler şunlardır: istenmeyen elektronik ileti (spam) gönderimi; çocuk istismarı, nefret söylemi veya şiddeti özendiren içerik barındırma; telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarının ihlali; kimlik avı (phishing), dolandırıcılık veya yanıltıcı içerik yayımı.

Bunlara ek olarak; başka sunuculara veya ağlara yönelik saldırı araçlarının barındırılması, yetkisiz erişim yazılımlarının dağıtımı, ağ güvenliğini tehdit eden faaliyetler ve Hostedb'in yazılı onayı alınmaksızın hizmetlerin üçüncü kişilere yeniden satışa konu edilmesi de yasaktır. Bu yasakların ihlali halinde Hostedb, önceden bildirmeksizin hizmetleri sonlandırma hakkını saklı tutar.

Madde 4
Hesap Güvenliği ve Sorumluluk

Kullanıcı, hesabına ait giriş bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, API anahtarı vb.) güvenli tutmakla münhasıran sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması, çalınması veya yetkisiz kullanıma maruz kalması sonucunda doğan zararlardan Hostedb sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, hesabında gerçekleştirilen tüm işlemlerin hukuki ve mali sorumluluğunu üstlenir. Yetkisiz erişim şüphesi oluşması halinde kullanıcı, derhal Hostedb'i bilgilendirmek ve şifresini değiştirmekle yükümlüdür. Hostedb, güvenlik ihlali durumlarında hesabı korumaya alma hakkını saklı tutar.

Madde 5
Fikri Mülkiyet Hakları

Hostedb'e ait yazılımlar, tasarımlar, arayüzler, logolar, belgeleme ve diğer tüm materyaller; Hostedb'in münhasır fikri mülkiyeti kapsamında olup 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı hükümleriyle korunmaktadır. Kullanıcı, bu materyalleri izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev eserler oluşturamaz.

Kullanıcı tarafından Hostedb altyapısına yüklenen içeriklerin fikri mülkiyet hakları kullanıcıda kalmaya devam eder. Kullanıcı, söz konusu içeriklerin yayımlanması ve iletilmesi amacıyla Hostedb'e sınırlı ve geri alınabilir bir lisans tanımaktadır. Bu lisans, hizmetin sona ermesiyle birlikte kendiliğinden ortadan kalkar.

Madde 6
İçerik Sorumluluğu

Hostedb altyapısında barındırılan içeriklerin hukuka uygunluğundan münhasıran kullanıcı sorumludur. Hostedb, kullanıcı içeriklerini önceden denetleme yükümlülüğü taşımamakla birlikte, hukuka aykırı olduğuna makul gerekçeyle kanaat getirilen içerikleri önceden bildirmeksizin kaldırma ya da erişimi engelleme hakkını saklı tutar.

Yetkili makamların talebi veya mahkeme kararı doğrultusunda kullanıcı içerikleri ilgili mercilere iletilebilir. Hostedb, bu durumda kullanıcıya makul süre içinde bildirimde bulunmaya özen gösterir; ancak yasal yükümlülüklerin varlığı halinde bu bildirim yapılmayabilir.

Madde 7
Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler

Hostedb, hizmet kapsamını, teknik özelliklerini ve kullanım koşullarını önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli nitelikteki değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az 15 gün önce kullanıcıya bildirilir. Kullanıcının hizmetleri kullanmaya devam etmesi, söz konusu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat öncesinden duyurulur. Acil güvenlik güncellemeleri ve mücbir sebep kaynaklı kesintiler bu kuralın istisnasını oluşturur. Hostedb, kesintilerin en kısa sürede giderilmesi için gerekli tüm önlemleri almakla yükümlüdür.

Madde 8
Sorumluluk Reddi

Hostedb, hizmetlerini "olduğu gibi" sunmakta olup belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz erişim konusunda açık ya da zımni hiçbir garanti vermemektedir. Hostedb'in azami sorumluluğu, hasarın meydana geldiği aydaki hizmet bedeliyle sınırlıdır.

Hostedb; kullanıcının veri kaybından, kar yoksunluğundan, iş kesintisinden veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu sorumluluk reddi, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı minimum sorumluluk sınırlarını ortadan kaldırmaz.

Madde 9
Genel Hükümler

İşbu sözleşme Türk hukukuna tabi olup uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, geri kalan hükümlerin yürürlüğünü etkilemez. Hostedb'in herhangi bir hakkı kullanmaması, o haktan feragat anlamına gelmez.

Bu sözleşme; Hizmet Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ile birlikte taraflar arasındaki bütünleşik anlaşmayı oluşturur. Sözleşme kapsamındaki bildirimler, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine veya müşteri paneli üzerinden yapılır.

Ofisimiz

Ekiplerimizin Calistigi Modern Ofis Ortami

Operasyon, destek ve planlama sureclerimizi ayni merkezden yonettigimiz ofis alanlarimizi yakindan inceleyin.

Ofis 1
Ofis 2
Ofis 3
Ofis 4
Ofis 5
Ofis 6
Ofis 7
Ofis 8
İLETİŞİM

Yanınızdayız,
sorun ne olursa olsun.

Teknik destek veya bilgi almak için uzman ekibimize istediğiniz kanaldan ulaşın.

1–3 dk
Yanıt Süresi
7/24
Kesintisiz Destek
24 saat
Dönüş Garantisi

Destek Kanalları

İstediğiniz kanaldan ulaşın

Çevrimiçi
Canlı Destek
Ortalama 1–3 dakika yanıt
Çevrimiçi
0850 840 57 73
Hafta içi 09:00 – 18:00
Telefon
Destek Talebi
24 saat içinde dönüş garantisi
Ticket
destek@hostedb.com
Genel bilgi ve talepler
E-posta