Anasayfa Politikalar Çerez Politikamız
Politikalar

Çerez politikamız
ve tercih yönetimi.

Web sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığını, neden kullanıldığını ve nasıl yönetebileceğinizi bu belgede şeffaf biçimde açıklıyoruz.

4
Çerez Kategorisi
Tam
Kontrol
KVKK
Uyumlu
0
Veri Satışı
Çerez Politikası
Hostedb İnternet ve Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.
Belge No: CP-2025-001
Versiyon: 1.3
Yürürlük: 1 Ocak 2025
İşbu Çerez Politikası; Hostedb web sitesinde ve müşteri panelinde kullanılan çerezleri, bu çerezlerin amaçlarını ve yönetim seçeneklerini açıklar. 6698 sayılı KVKK ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimiz doğrultusunda hazırlanmıştır.
Madde 1
Çerez Nedir?

Çerezler; bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar; oturum bilgilerini hatırlamak, tercihlerinizi kaydetmek ve site kullanımınızı analiz etmek gibi çeşitli amaçlarla kullanılır. Çerezler, doğrudan kişisel bilgilerinizi içermez; ancak IP adresi gibi teknik verilerle ilişkilendirildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir.

Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinirken kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanır. Birinci taraf çerezler doğrudan Hostedb tarafından, üçüncü taraf çerezler ise analitik ve pazarlama hizmetleri gibi iş ortakları tarafından yerleştirilir.

Madde 2
Kullandığımız Çerez Kategorileri

Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için vazgeçilmez olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması ve müşteri paneli erişimi bu kategoride yer alır. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında site düzgün çalışmaz; bu nedenle onay gerektirmez.

Performans ve analitik çerezler: Site trafiğini ölçmek, en çok ziyaret edilen sayfaları belirlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır. Bu veriler anonim ve toplulaştırılmış biçimde işlenir. Tercih çerezleri: Dil seçimi, bölge ayarı ve arayüz tercihleri gibi kişiselleştirme bilgilerini saklar. Pazarlama çerezleri: Yalnızca açık onay verilmesi halinde etkinleştirilir ve ilgi alanlarınıza uygun içerik sunulmasında kullanılır.

Madde 3
Çerez Yönetimi ve Tercihler

Web sitemizi ilk ziyaretinizde çerez tercih merkezimiz aracılığıyla zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya kategoriler bazında özelleştirebilirsiniz. Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman çerez tercih merkezini yeniden açarak değiştirebilirsiniz. Bu tercih 12 ay süreyle hatırlanır; sürenin dolmasıyla tercih güncellemesi talep edilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri yönetebilirsiniz. Tüm çerezleri engellemek veya çerez yerleştirilmeden önce uyarı almak için tarayıcınızın gizlilik ayarlarını düzenleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, oturum yönetimi ve güvenlik işlevlerinin çalışmamasına yol açabilir.

Madde 4
Üçüncü Taraf Çerezleri

Hostedb web sitesi; Google Analytics (site trafiği analizi), Cloudflare (güvenlik ve performans), Iyzico (ödeme altyapısı) gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır. Bu hizmetler kendi çerez politikaları çerçevesinde veri işleyebilir. Söz konusu üçüncü tarafların çerez politikalarına ilgili hizmet sağlayıcıların resmi web sitelerinden ulaşılabilir.

Hostedb, üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla elde edilen verilerin bu hizmet sağlayıcılar tarafından nasıl kullanıldığından doğrudan sorumlu değildir. Analitik veriler anonim biçimde işlenmekte olup bireysel kullanıcı kimliği oluşturmak için kullanılmaz.

Madde 5
Çerez Saklama Süreleri

Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinir. Kimlik doğrulama çerezleri en fazla 30 gün; tercih ve kişiselleştirme çerezleri 12 ay; analitik çerezler ise 24 ay süreyle saklanır. Pazarlama çerezleri en fazla 90 gün boyunca aktif kalır. Tüm saklama süreleri KVKK ve ePrivacy Direktifi kapsamındaki gerekliliklerle uyumlu olarak belirlenmiştir.

Sürelerin dolmasının ardından çerezler otomatik olarak silinir ya da yenileme için kullanıcı onayı talep edilir. Müşteri, tarayıcı araçlarını kullanarak çerezleri istediği zaman manuel olarak silebilir. Bu durumda yeni bir ziyarette tercih merkezi yeniden gösterilir.

Madde 6
Politika Güncellemeleri ve İletişim

Hostedb, çerez politikasını mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirebilir. Önemli nitelikteki değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az 15 gün önce web sitesi üzerinden duyurulur. Güncellenen politika yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Çerez politikamıza ilişkin sorularınızı kvkk@hostedb.com adresine iletebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi yönetmek için sayfanın alt bölümünde yer alan "Çerez Tercihleri" bağlantısını kullanabilir ya da tarayıcı ayarlarınızdan doğrudan düzenleme yapabilirsiniz.

Ofisimiz

Ekiplerimizin Calistigi Modern Ofis Ortami

Operasyon, destek ve planlama sureclerimizi ayni merkezden yonettigimiz ofis alanlarimizi yakindan inceleyin.

Ofis 1
Ofis 2
Ofis 3
Ofis 4
Ofis 5
Ofis 6
Ofis 7
Ofis 8
İLETİŞİM

Yanınızdayız,
sorun ne olursa olsun.

Teknik destek veya bilgi almak için uzman ekibimize istediğiniz kanaldan ulaşın.

1–3 dk
Yanıt Süresi
7/24
Kesintisiz Destek
24 saat
Dönüş Garantisi

Destek Kanalları

İstediğiniz kanaldan ulaşın

Çevrimiçi
Canlı Destek
Ortalama 1–3 dakika yanıt
Çevrimiçi
0850 840 57 73
Hafta içi 09:00 – 18:00
Telefon
Destek Talebi
24 saat içinde dönüş garantisi
Ticket
destek@hostedb.com
Genel bilgi ve talepler
E-posta